Anbieter

Deux Frères GmbH, Hohlstrasse 418, 8048 Zürich, Schweiz UID: CHE-437.562.665

E-Mail: hello@deuxfreresspirits.com

Nachfolgend «Deux Frères» oder «wir»; Vertragspartner nachfolgend «Kunde».

 

 

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verkäufe von Deux Frères, ob über den Online-Shop, per E-Mail, Telefon, an Anlässen oder direkt vor Ort.

2. Kunden sind natürliche und juristische Personen. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Liefer- bzw. Wohnadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Deux Frères ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.

 

2. Angebot und Produktinformationen

1. Alle Angebote sind freibleibend und gelten, solange der Vorrat reicht. Sortiments-, Preis- und Jahrgangsänderungen bleiben vorbehalten.

2. Abbildungen, Beschreibungen, Degustationsnotizen und Angaben zu Alkoholgehalt, Inhalt oder Jahrgang dienen der Veranschaulichung. Sie sind keine zugesicherten Eigenschaften, ausser sie werden ausdrücklich als solche bezeichnet.

3. Wein und Spirituosen sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Geschmack, Etikette, Flaschenform oder Jahrgang sowie natürliche Ablagerungen (z. B. Weinstein, Depot) sind kein Mangel.

 

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Erhalt der Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit der Auftrags- oder Versandbestätigung von Deux Frères oder mit der Auslieferung zustande.

3. Deux Frères kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei Zweifeln am Alter, bei ungewöhnlichen Mengen, bei Verdacht auf Weiterverkauf an Unberechtigte oder bei offenen Forderungen.

4. Ist ein Produkt nicht lieferbar, kann Deux Frères ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet; weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

4. Preise

1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Alkoholsteuer, exklusive Versand- und Verpackungskosten, sofern nicht anders angegeben.

2. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Offensichtliche Preis-, Druck- und Schreibfehler bleiben vorbehalten.

3. Rabatte und Aktionen auf Spirituosen erfolgen nur im Rahmen von Art. 41 und 42b Alkoholgesetz.

 

5. Zahlung und Verzug

1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Deux Frères kann ohne Begründung Vorauskasse verlangen oder Zahlungsarten ausschliessen.

2. Rechnungen sind innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug.

3. Bei Verzug schuldet der Kunde einen Verzugszins von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 20 pro Mahnung. Inkassokosten gehen zulasten des Kunden.

4. Bei Zahlungsverzug kann Deux Frères weitere Lieferungen zurückhalten oder nur gegen Vorauskasse ausführen.

5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Deux Frères. Deux Frères ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

 

6. Lieferung, Abholung und Gefahrübergang

1. Geliefert wird per Post oder Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz oder in Liechtenstein. Abholung ist nach Vereinbarung möglich.

2. Lieferfristen sind unverbindlich, ausser sie wurden schriftlich als verbindlich bestätigt. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz.

3. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über, bei Abholung mit der Übergabe vor Ort.

4. Ist die Ware nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme, kann Deux Frères vom Vertrag zurücktreten und die entstandenen Kosten (Versand, Rücksendung, Aufwand) verrechnen.

5. Transportschäden sind bei der Annahme beim Zusteller zu melden und innert 2 Tagen mit Fotos an Deux Frères zu senden.

 

7. Jugendschutz und Abgabe alkoholischer Getränke

1. In der Schweiz ist die Abgabe von Wein, Bier und Obstwein an Personen unter 16 Jahren verboten (Art. 14 Lebensmittelgesetz, LMG). Die Abgabe von Spirituosen und spirituosenhaltigen Mischgetränken an Personen unter 18 Jahren ist verboten (Art. 41 Abs. 1 lit. i Alkoholgesetz, AlkG).

2. Deux Frères verkauft sämtliche alkoholischen Getränke ausschliesslich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.

3. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, die gesetzlichen Altersgrenzen kennt und zum Kauf berechtigt ist. Er bestätigt zudem, die Ware nicht an Personen unter den gesetzlichen Altersgrenzen oder an erkennbar betrunkene Personen weiterzugeben.

4. Deux Frères lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab. Für falsche Altersangaben, für die Weitergabe der Ware an Unberechtigte und für alle daraus entstehenden Folgen haftet allein der Kunde. Der Kunde stellt Deux Frères von sämtlichen Ansprüchen Dritter, Bussen und Kosten frei, die aus seinen falschen Angaben oder einer Weitergabe entstehen.

5. Deux Frères ist berechtigt, jederzeit und ohne Begründung einen amtlichen Ausweis (Pass, Identitätskarte, Führerausweis) zu verlangen, sei es vor dem Versand, bei der Abholung oder durch das Transportunternehmen bei der Übergabe.

6. Bestehen Zweifel am Alter, kann der Ausweis nicht vorgewiesen werden oder ist der Empfänger minderjährig, wird die Ware nicht ausgehändigt. Deux Frères kann in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge werden abzüglich der Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten zurückerstattet.

7. Die Ware darf nur an den Kunden selbst oder an eine andere erwachsene Person an der Lieferadresse übergeben werden. Eine Ablage ohne persönliche Übergabe erfolgt auf alleinige Verantwortung des Kunden.

8. Bei Firmenkunden bestätigt die bestellende Person, für die Firma handeln zu dürfen. Die Firma stellt sicher, dass die Ware nur an berechtigte Personen abgegeben wird.

 

8. Verantwortungsvoller Konsum

Deux Frères setzt sich für einen massvollen Genuss ein. Der Kunde ist für den verantwortungsvollen Konsum der gekauften Produkte selbst verantwortlich. Für Schäden, die aus übermässigem oder unsachgemässem Konsum entstehen, übernimmt Deux Frères keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

 

9. Kein Rückgabe- und Widerrufsrecht

1. Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht gewährt Deux Frères nicht.

2. Fehlbestellungen, Geschmacksgründe und versehentlich bestellte Produkte berechtigen nicht zur Rückgabe. Geöffnete oder angebrochene Flaschen werden in keinem Fall zurückgenommen.

3. Eine Rücknahme aus Kulanz ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich, in Originalverpackung und auf Kosten und Gefahr des Kunden.

 

10. Prüfpflicht und Mängelrüge

1. Der Kunde prüft die Ware sofort nach Erhalt. Offensichtliche Mängel, Falsch- oder Minderlieferungen meldet er innert 5 Tagen schriftlich (E-Mail genügt) mit Fotos und Bestellnummer.

2. Versteckte Mängel, etwa ein Korkfehler, sind sofort nach Entdeckung zu melden, spätestens innert 5 Tagen. Die betroffene Flasche ist mit dem Inhalt aufzubewahren und auf Verlangen zurückzusenden.

3. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

 

11. Gewährleistung

1. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln liefert Deux Frères nach eigener Wahl gleichwertigen Ersatz, gewährt eine Preisminderung oder erstattet den Kaufpreis der mangelhaften Flaschen. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

2. Keine Mängel sind insbesondere: natürliche Abweichungen gemäss Ziffer 2.3, Veränderungen durch Lagerung beim Kunden (Temperatur, Licht, stehende Lagerung) sowie Ablaufen der empfohlenen Trinkreife.

3. Gewährleistungsansprüche verjähren nach einem Jahr ab Lieferung. Gegenüber Firmenkunden beträgt die Frist ebenfalls ein Jahr.

 

12. Haftung

1. Deux Frères haftet nur für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ebenso die Haftung für Hilfspersonen, soweit gesetzlich zulässig.

2. Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden.

3. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert der betroffenen Bestellung begrenzt.

4. Zwingende gesetzliche Haftung, namentlich nach dem Produktehaftpflichtgesetz und für Personenschäden, bleibt vorbehalten.

5. Deux Frères haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen infolge höherer Gewalt, etwa Naturereignisse, Ernteausfälle, Pandemien, behördliche Massnahmen, Lieferengpässe oder Störungen bei Transportunternehmen.